本網(wǎng)訊（通訊員 朱玲 李忠苗）今年以來，恒口示范區(qū)深入貫徹落實(shí)中省市關(guān)于“高效辦成一件事”的部署要求，以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，聚焦“減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、提效率”，統(tǒng)籌推進(jìn)“高效辦成一件事”向“高效辦好一件事”迭代升級，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能。
建立由便民服務(wù)中心統(tǒng)籌抓總，社管局、自然資源和規(guī)劃局、市場監(jiān)管局、住建局等牽頭部門配合的分頭推進(jìn)機(jī)制，制定印發(fā)《恒口示范區(qū)持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革工作實(shí)施方案》，每半年召開1次全區(qū)范圍的“高效辦成一件事”專題推進(jìn)會，每季度召開1次成員單位協(xié)調(diào)會，分解工作任務(wù)，細(xì)化工作責(zé)任，通報(bào)存在問題，明確整改方案。2025年共組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，全力推進(jìn)“高效辦成一件事”工作走深走實(shí)。
在政務(wù)大廳設(shè)置了2個“高效辦成一件事”綜合窗口，由專人進(jìn)行業(yè)務(wù)受理；結(jié)合恒口工作實(shí)際，分批次對省市下放的40項(xiàng)“高效辦成一件事”事項(xiàng)進(jìn)行精細(xì)化梳理，最終梳理可在恒口實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)運(yùn)行的18項(xiàng)“高效辦成一件事”事項(xiàng)，并按照實(shí)際運(yùn)行編制更新了《辦事指南》，制成辦事明白卡，為企業(yè)群眾提供辦事“導(dǎo)航”。
由2名綜合窗口專員和相關(guān)職能部門“一件事幫代辦”專員組成“高效辦成一件事”服務(wù)隊(duì)伍，每季度組織線上線下專題培訓(xùn)1次，并積極參加上級部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次，全方位提升“高效辦成一件事”服務(wù)隊(duì)伍工作水平，同時，實(shí)行全員培訓(xùn)，針對“高效辦成一件事”材料精簡、流程優(yōu)化等開展培訓(xùn)5次，著力提升中心干部業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
